トイレ水漏れのお問い合わせ！原因とお客様のご決断！【兵庫県三木市】

トイレ水漏れのお問い合わせをいただきました！

本日は、トイレ水漏れのお問い合わせをいただき、兵庫県三木市に行って参りました。

ご相談をしてくださったお客様は、築50年の2階建ての戸建てにお住まいで、24年前に1階と2階のトイレを両方交換されているそうです。

今回は、2階のトイレより一週間ほど前から水漏れするとのこと。

トイレの水漏れの症状からタンク内に問題があると睨み、お調べしたところボールタップが止水不良を起こしていて、オーバーフロー管から水漏れ、フロート弁の劣化も強く見られました。

簡単に言えば、タンク内部品全部が状態が良くありません；

お客様、1階と2階のトイレ一式交換をご決断・・・

一般的なトイレの耐用年数は約10年と言われているため、24年使用はかなり長くお使いになられた方です。

今後も長くご使用したいのであれば、トイレの状態から見ても、トイレ一式の交換一択と言っても過言ではありません。

同じ年数ご使用されている1階のトイレもあわせて、トイレ一式の交換をご提案いたしました。

しかしトイレ一式の交換は、どうしても費用のご負担が大きくなります。

ご家族でよく話し合ってご検討していただき、その結果1階と2階両方のトイレの一式交換をお客様がご決断されたので、作業開始。

お客様に選定していただいたウォシュレット機能付きトイレに交換して、水漏れは解消し、今後とも長くご安心してお使いになれるようになりました。

「思い切った決断をしたけど、丁寧な対応をしてくれたから水道屋本舗に頼んでよかった」とお客様にとてもありがたいお言葉をいただき、私としても嬉しい限りです。

ps.トイレの交換後の写真は撮り忘れてしまいました（汗）