最新更新日:2025年01月28日
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北海道札幌市西区西野の築17年の戸建てにお住まいのお客様から、急に電気温水器の下から水漏れしている!?との緊急連絡をいただき、お客様のお宅に急行しました。
到着し、電気温水器まで案内していただくと、水浸しの状態でした。
詳しくお調べし原因を探ったところ、電気温水器内の減圧弁本体から水漏れしていることが判明。
弊社では、本体の修理は難しいため、メーカー様に頼むことを推奨した上で、応急対応のみ行うことになりました。
お湯は使えなくなるが減圧弁の下の止水栓を閉めて水の流れを止める作業をご提案。
お湯が使えなくなること、応急対応で根本的な解決ではないことをご説明の上、ご了承をいただいたので、減圧弁の止水栓を閉めて止水作業を行い終了です。
ひとまず水漏れが解消したことをお客様にも確認していただきました。
本体修理はメーカー様にご連絡するとのことです。
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