築18年の一戸建て住居に5人世帯でお住いのお客様からのご依頼【新潟県長岡市加津保町】

トイレのタンクから便器へと水漏れしている状態

築18年の一戸建て住居にご家族5人世帯でお住いのお客様から、トイレが水漏れしてしまっているとのお依頼を受け、新潟県長岡市加津保町へと急行。

到着後、点検作業を行った結果、タンクから便器へと水漏れしていて、また息子様が排水弁部を分解されており、排水弁部トラブルかボ―ルタップトラブルか判断不可能な状態です。

トイレ一式の交換で解決

ご使用になられて18年経たれていることもあり、全体的な老朽化が見られることからトイレ一式の交換をご提案いたしました。

お客様もそちらの作業内容で問題ないことでしたので作業を実行。

また温水便座は必要ないことでお客様のご希望により暖房便座になりました。

トイレ一式を交換し水漏れは解消、お客様にも水漏れが解消していることの他、その他トラブル、動作に問題がない事をご確認していただき、ご使用方法や詰まり予防の方法をお話させていただき、辞去しました。