給湯器内部の錆、配管部に亀裂で水漏れが・・・

さっそくですが

これって何だと思いますか？

正解は給湯器の内部です。

さて今回は、長期間家を空けていて、元栓を開けたら水が吹き出したとの問合わせがありました。

現場に急行し、まず何処からの水漏れかを点検。

たしかに元栓を開けると、内部から水がジャバジャバと漏れてくる。

カバーを開けてみると、銅釜の下側が錆びてる！？

もう一度元栓をゆっくりと開けてみると…

時すでに遅し、豪快にひっかぶりました(笑

よく見てみると、釜の側面配管部に亀裂がありました。

お客様に破損部を見てもらうと「あ、こんな所に穴が！？」とビックリ。

通常の銅配管と違うことで応急処置ができない点や使用年数が15年も経過していることもあり、
本体交換をご提案致しました。

誠実な価格と正直な説明で

在庫に関して、メーカーに品番を伝え、後継機種を確認すると、ほぼサイズも変わらずあるとのこと。

見積書を作成し、お客様にお見せすると、非常に驚かれた御様子…

料金の内訳などを詳しく説明をしたところ、
ご主人から
「ここまでしっかりと説明してくれて有難う」と感謝のお言葉を頂き、作業へ。

交換作業もその日のうちに完了し、お客様から喜ばれ、お菓子に飲み物、最後はお土産まで頂きました。

ありがとうございました。

お困りの際は、いつでもご相談ください。