トイレの小便器の水漏れが止まらなくなってしまったお客様の依頼

今回のお客様

本日は佐賀県鳥栖市のお客様からご依頼いただき訪問させていただきました。

小便器の水が止まらないとの症状でした。
ご自宅にお伺いしたところ、お客様がマイナスドライバーで止水バルブで水を止められておりました。

点検

築11年で過去の修理歴は無し。
止水バルブ開けたところ水が止まらず、押しボタンの戻りも悪い状態でした。
原因追及の為フラッシュバルブのダイヤフラム、自閉バルブ、フィルター部分を分解。
フィルターには異物の付着は有りませんでしたが、自閉バルブとダイヤフラムの劣化が止水不良の原因と考えられます。

ご提案と作業

自閉バルブとダイヤフラムの部品交換で修理できすが、今後別の箇所の不具合も起きる事が想定できる事からフラッシュバルブ本体の交換も含めてお客様にご提案。
2箇所の部品交換とフラッシュバルブ本体交換の見積りを提示しました。
部品交換で修理しても別の箇所の不具合が起きる可能性があるのであれば、今後10年位は安心して使いたいとのご希望もありフラッシュバルブ本体交換を選択されました。

フラッシュバルブ交換にかかった時間は30分程度。

最後に

交換完了後に尿石を取り除く薬品を使い、小便器の掃除をおこない便器もピカピカ。

訪問当日にすぐ使えるようになった事でお客様から大変喜んでいただけました。

もしもまたお困りの際は水道屋本舗にお任せください。