トイレつまりのお問い合わせ、解決しました【愛知県岡崎市】

トイレつまりのお問い合わせ

本日は、トイレつまりのお問い合わせをいただき、愛知県岡崎市に行って参りました。

築20年の戸建てにご家族でお住みになられていて、トイレのご使用年数は10年ほどとのこと。

3日ほど前から流れが悪く、今朝トイレを使用した際に水を流すと溢れてしまうほど水位が上がる状態になっていたため、当社にご連絡をしてくださったそうです。

点検作業とヒアリングのの結果、トイレ内にトイレットペーパーや便がつまっていると見受けられました。

トイレを脱着して解決！！

お客様に外出の予定があり、ご指定の時間内で作業完了をさせる必要があったため、確実に解消できるトイレを脱着する作業をご提案。

ご了承をいただいたので、トイレを取り外しました。

すると排水ソケットに、団子状になったトイレットペーパーを発見。

取り除き、トイレを元の状態に戻して、流れを確認したところ、正常に流れるようになっていました。

お客様にもご確認していただき、対応完了です。

作業時間などお客様のご希望に添えたこともあり、ご満足していただくことができました。