最新更新日:2025年01月28日
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埼玉県飯能市の築28年の一戸建て住宅にご家族でお住まいのお客様より、キッチンの蛇口から水漏れしているとのご相談をいただきました。
1週間前から水漏れの症状があり、本日使用したら更に悪化していたため、当社にご連絡してくださったとのことです。
お宅にご訪問して、蛇口の様子を確認したところ、スパウト回転部より水漏れしている状態でした。
バルブカートリッジのパッキンの劣化とグリス切れが原因です。
古い蛇口ではないのですが、ご使用方法や頻度、製品仕様により不具合が生じてしまったと思われます。
症状から見て、床に水漏れを起こす前に蛇口自体を交換する方がご安心いただけるとご提案しました。
お客様からのご了承をいただいたので、蛇口交換を実行。
既設の水漏れしていた蛇口を取り外して、接続部を清掃、お客様に選定していただいた蛇口を設置しました。
蛇口完成後に、水漏れが解消して正常に機能することをご確認していただき、終了となります。
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