最新更新日:2025年01月28日
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熊本県山鹿市の賃貸マンションにお住まいのお客様から、トイレ動作不良のご相談をいただき、お宅にお伺いしました。
ご入居されて4年で、昨日からハンドルレバーが空回りしてトイレが流せないそうです。
症状から見て、タンク内の機能部に問題があると考えられるので、タンク内を確認。
フロートバルブのチェーンの接続部分が切れてしまっていました。
ご使用年数の経過による劣化で、脆くなって破損したと思われます。
フロートバルブを交換すれば、動作不良は解消されます。
お客様にもご説明し、見積もりをお渡ししてご検討していただいた結果、作業の同意をしてくださったので、フロートバルブを交換を実行。
作業完了後に、お客様お立ち合いのもと、ハンドルレバーを操作すると、問題なくトイレ流れました。
ご連絡をいただいてから迅速に対応できたこともあり、お客様にご満足していただくことができました。
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