最新更新日:2025年01月28日
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築10年の2階建ての戸建てにお住まいのお客様より、1階のトイレがつまったとのご連絡をいただき、岡山県岡山市中区に行って参りました。
お客様とのヒアリングをさせていただいたところ、トイレ掃除の際に流せるタイプの厚手のお掃除シートを流したそうで、それが原因と推測。
流せるタイプのお掃除シートは多数ありますが、特に厚手のタイプのものはトイレメーカー認定ではない場合が多いです。
水でシートがパラパラにならず、そのままトイレ内につまったと思われます。
お客様とご相談した結果、まずはラバーカップを使用し作業をして、解消できなかった場合、トイレを脱着する運びとなりました。
根気強くラバーカップを使用し作業を行い、お掃除シートを無事除去。
つまりは解消いたしました。
問題なくトイレが流れることをお客様にご確認していただき、完了です。
お客様のご希望に寄り添って解消できたこともあり、感謝のお言葉をいただきました。
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