自動洗浄トイレが洗浄できない・・・ご訪問し解決！【沖縄県国頭郡】

自動洗浄トイレが洗浄できない・・・！

沖縄県国頭郡にある築5年の戸建てにお2人でお住まいのお客様から、自動洗浄のウォシュレット機能つきトイレが反応しないとのご連絡をいただき、ご訪問。

自動洗浄もされず、洗浄ボタンを押しても、流れないそうです。

原因解明のための調査を開始しました。

リモコンの電池を変えても、症状が改善されないため、洗浄モーターかウォシュレット機能部が故障していると推測。

ヒアリングにて、トイレ清掃時に床と合わせてまるごと水洗いしていると仰っていたので、それが原因で壊れた可能性が高いです。

トイレ交換を行い終了

ウォシュレットを使用していないとのことでしたので普通便座へ交換するか、トイレごと交換するかご提案させていただきました。

便座交換の場合、レバーも交換する必要があり、純正のレバーをお取り寄せするのに時間を頂戴する状況であることをご説明した結果、お客様のご希望でトイレ自体の交換をすると決定。

ウォシュレット機能のついていない普通のトイレに交換し、正常にご使用になれることをご確認していただき、終了です。

ウォシュレットトイレのご使用の注意点

ウォシュレットは電化製品であるため、水を直接かけて洗う行為は故障を招く可能性があるため、メーカーも禁止しています。

ご使用されている方は、ご注意ください。

何かお困りのことがあった場合は、24時間受付をしている水道屋本舗に是非ご連絡ください。