トイレ水漏れ！本体交換を行い解決！【沖縄県中頭郡】

トイレ水漏れのご相談、原因とは

本日は、トイレの水漏れのご相談をいただき、沖縄県中頭郡に行って参りました。

今回のお客様は、築50年の戸建てにご夫婦でお住まいで、トイレのご使用年数は10年以上とのことです。

拝見するとタンクから水が漏れている状態だったので、タンク内をお調べしたところ、排水弁部が動作不良を起こしていると判明いたしました。

お客様には、トイレの分解図を見せしながら、現状をご説明。

部品交換とトイレ交換をご提案

タンクは水を出す・貯める・止める、3つの動作をボールタップと排水弁で行っていて、どちらかが壊れた場合、メーカー様も両方の交換を推奨しています。

部品交換であれば一式の交換がおすすめとご提案。

または、トイレのご使用年数が10年以上経過しているので、部品交換しても数年のうちに他の箇所に不具合がでる可能性が高いため、今後の事を考え、トイレ自体を交換する方法もご提案いたしました。

トイレ交換を行い解決！！

その結果、お客様がトイレ自体の交換をご決断されたので、カタログにてトイレを選んでいただきました。

お客様ご希望のウォシュレット機能付きのトイレに丁寧に交換。

水漏れが解消したこと、ウォシュレットの動作も含めて正常に機能することをご確認していただき、業務完了になります。

新しくなったトイレに、お客様嬉しそうにされてました。