最新更新日:2025年01月28日
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岡山県岡山市の戸建てにお住まいのお客様から、ウォシュレットより水漏れするとのご相談をいただき、ご訪問しました。
築40年の戸建てで、一昨日から水漏れの症状が見られるとのこと。
トイレの様子を拝見したところ、洗浄ノズルが折れてしまっていました。
おしりボタンを押すと、床まで水が漏れてしまう状態です。
また、ウォシュレットは電化製品のため、修理や交換するまではコンセントを抜かないと漏電してしまう危険性があります。
ご使用のウォシュレットは廃盤のため、修理はメーカー様のみ対応であることをご説明。
また、お客様がご使用のウォシュレットの後継機種はご用意があるので、交換であればすぐにできることもお伝えしました。
その結果、今当社にて交換してほしいとご希望してくださったので、開始。
後継機種のウォシュレットに交換し、水漏れは解消、正常に機能するようになりました。
前述の通り、ウォシュレットの破損による水漏れは漏電の危険性があるため、ご自身で触らず水まわりのプロにお任せください。
水道屋本舗が駆け付け、対応いたします!
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