最新更新日:2025年01月28日
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今日から、お風呂場の水栓のシャワーと蛇口の吐水の切り替えができなくなったとのご連絡。
ご連絡してくださったのは、千葉県山武市にある築30年の戸建てに3人でお住まいのお客様です。
お宅に伺いし、お風呂場の水栓の様子を拝見いたしました。
ネジが擦り切れていて水栓の分解点検は不可能でしたが、ご使用されて30年とのことで、水栓自体の劣化が原因と思われます。
メーカーが推奨しているご使用期間から倍以上経過していることから、水栓本体交換をご提案。
1つ部品が壊れたということは、同じ年数使っている他の部品も劣化しているのでトラブル再発のリスクが高く、今後も長くご使用していくなら水栓本体交換の方が最終的にお得であることをご説明しました。
お客様から水栓本体交換の許諾をいただいたので、作業実行!
元の水栓の後継機種と交換いたしました。
ネジの緩みや設置の歪みがないことをしっかり確認したあと、正常に機能し吐水できることもご確認し、終了です。
即日対応できたこともあり、お客様に喜んでいただくことができました。
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