最新更新日:2025年01月28日
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新潟県新潟市秋葉区の築40年の一軒家に3人世帯にお住まいのお客様から、トイレが詰まってしまったとのSOSをいただき、お客様のお宅に駆け付けました。
ヒアリングと点検作業の結果、以下のことがわかりました。
トイレの使用年数は20年で、昨日の夜から詰まっているとのこと。
ご高齢のお母様が以前に尿パットを流してしまったことがあるらしく、その時は手が届くところだったので取ることができたが、今回も尿パットの可能性があるそう。
排水マスとトイレの手前のは詰まりがないため、接続部に詰まっていると考えられる。
お客様には、高圧ポンプかトイレを外して詰まりを除去する方法をご提案させていただきました。
トイレを外す方法をお客様がご要望されたので、作業スタート!
トイレの接続部に尿パットを発見し、除去しました。
問題なくご使用になれること、お客様もご確認済みです。
また、タンク内が茶色くなっていて、ボールタップの水も出方が弱いので、トイレ交換も今後ご検討してみては?とご提案し、お見積りをお出しさせていただきました。
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