最新更新日:2025年01月28日
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今回は、トイレ詰まりにお困りのご連絡を受け、香川県高松市にお住まいのお客様の元へ急いで向かいました。
お客様のお家は築30年の一戸建てで、トイレのご使用年数も同じだそうです。お母様と息子様のお二人暮らしで、息子様からのご依頼でした。
詰まりが起きたのはご依頼いただいた日の当日で、お母様が誤って雑巾を流したかもしれないとのことです。
様子を拝見すると、水は全く流れず、屋外排水管からチョロチョロ流れている程度でした。
水を抜き便器内をコーナーミラーで確認しましたが詰まりは見えず、異物の可能性が少しでもある場合は、トイレのご使用年数が長いことからポンプによる作業はリスクがありますので、
お客様には①トイレを脱着し原因を調べる方法。②詰まりの原因を調べたのち、トイレの老朽化が進んでいることから新規交換をご提案いたしました。
②の作業にご了承頂きましので作業を行いお悩みを解消。
トイレも新しくなり、問題なく使用出来るようになりました。最後にお客様に確認していただくと、これまでご使用されてきた物より機能性も上がり嬉しそうなご様子でした。
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