最新更新日:2025年01月28日
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神奈川県横浜市鶴見区駒岡の戸建てにご家族でお住まいのお客様からご連絡をいただき、お客様のお宅にお邪魔しました。
トイレの詰まりとのことで、点検作業に取り掛かり、水を流すと溢れるギリギリまで水位が上がって、流せない状態でした。
お客様にお話をお伺いしましたが特に異物を流した覚えはないとの仰っていたので、トイレットペーパーや便の可能性が高いです。
詰まっているものが何か断定ができないため、トイレを取り外して詰まりの原因を取り除く作業をご提案させていただきました。
ご了承をいただいたので、トイレを取り外すと、トイレットペーパーが団子状になって詰まっていました。
溶けにくいトイレットペーパーの過多使用が原因と判明。
詰まりを取り除き、トイレを再度取り付けて、トラブルが解消したことをお客様にご確認していただき、終了です。
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