最新更新日:2025年01月28日
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北海道小樽市銭函の築35年の一戸建て住居にお住まいのお客様からご相談をいただき、お客様のお宅に訪問しました。
給湯室の床が水浸しになっていることに気づき、弊社にご相談してくださったそうです。
様子を見させていただいたところ、給湯器本体に故障は見られず、逃し水の排水管から水が越流してしまっている状態でした。
また、キッチンやトイレの排水の調子も悪いです。
ヒアリングと点検作業を踏まえ、キッチンの排水管に汚れが蓄積し、排水が逆流し逃し弁の排水管から越流してしまったことが原因と思われます。
お客様には、高圧洗浄機を使って、排水管の清掃作業を行うご提案をさせていただきました。
許諾をいただいたので、排水管の詰まりを高圧洗浄機にて清掃。
キッチン、トイレの排水も正常になり、逆流も解消され、水まわり問題なくご使用になれるようになりました。
お客様にもご確認していただき、終了です。
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