最新更新日:2025年01月28日
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長崎県長崎市蚊焼町の築30年の戸建てにお住まいのお客様からSOSをいただき、現場に駆け付けました。
お風呂場と洗面所の2箇所で水漏れが発生してしまったと大変お困りの様子でした。
お客様とのヒアリングと点検作業を行ったところ、下記のことがわかりました。
お風呂場の蛇口は使用年数30年で、スパウトの付け根とシャワーホースの付け根から水漏れしている状態です。
洗面所の蛇口は使用年数2年ですがレバーが固く、整流キャップ(泡沫キャップ)が外れていました。
使用年数2年とそこまで経っていないのですが、各所のパッキンの劣化の状況から品質に問題があったと考えられます。
お客様には今後安心してご使用になれるようにどちらの蛇口も新しいものと交換するご提案をさせていただきました。
ご了承の上、お風呂場と洗面所の蛇口を交換し、水漏れは解消!
完成後に、お客様に水漏れがないことのご確認と、ご使用方法の説明を行い終了です。
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