お風呂のつまりだけかと思いきや！？

最初はつまりのトラブルだったのに・・・

浴室の排水溝が詰まったお客様のお宅にお伺いしました。

洗面所で水を流すと浴室の排水溝から水が溢れてきていましたが、お客様に話ししながら点検していたところ浴室だけでなく、洗濯場からも水が溢れててきていました。

お客様と話しをしていた中分かった事が、少し前に上の階から階下水漏れがあったようで、一部の天井が歪んでいたりキッチンの天井と壁がシミだらけになっていました。

階下水漏れの原因は、業者が施工していた際に床下の排水管が破損したためだと説明されたようで、今回の作業もお客様は階下水漏れが起きたらどうしようと、とても不安に思っておりました。

本来なら高圧洗浄機を使いたいところですが、お客様に心配をかけてしまうため行わず、他にも高圧ポンプやトーラーも話してみましたが排水管に負担をかけない方法でお願いしたいとのことでした。

作業はお客様に寄り添って臨機応変に対応

詰まりが取れないかもしれないとお客様に前もって説明してから、再発の恐れはありますが市販では売られていない薬品を使い少しずつ詰まりの原因を溶かしていき、浴室と洗濯場の排水溝の穴を埋めてから洗面に溜めた水を一気に流すという方法を何度か試してみたところ、幸運にも詰まりが取れてお客様も喜んでおりました。

今回の方法は私の思いつきでしたが、上手くいって良かったです。これからもお客様の要望に沿ってあらゆるトラブルを解決していきたいと思います。またつまりが生じた場合は、いつでも水道屋本舗にご連絡ください。