最新更新日:2025年01月28日
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千葉県習志野市稼働の野口です。本日はトイレがつまってしまったお客様からトイレ交換につながったケースをご紹介いたします。
今回、こちらのトイレの流れが悪いとのことでご連絡いただきました。実際に流してみると、最初の1、2回は流れていくのですが、連続で流していくと、急に流れなくなって便器内の水位が一気に上昇してしまいます。当然トイレットペーパーを入れてみても流れません。
ご自宅のお外の排水管を確認したところ、壁とは逆側に排水の合流地点が設置されている状態でした。排水管は見えないためおおよその距離になりますが、トイレから合流地点まで12メートルほどの排水管が使われているようです。
特に排水の合流地点でのつまりは確認できず、過去に高圧洗浄などの排水管の清掃はされたことがないとおっしゃられていたので、汚れの蓄積によるつまりの可能性が高いです。お客様に、合流地点まで長い排水管を使用されている状況をお伝えしました。お客様はご存知なかったようで、驚かれてらっしゃいました。
高圧洗浄による施工をお伝えしたところご了承いただきましたので、早速施工させていただいたのですが、外の排水が合流している地点から部屋の中に進めていく上で、問題のところまで、ホースが入っていきません。
おそらく、曲がり箇所が多く設置されており、半分ほどの距離しかたどり着けません。お客様にご説明し、トイレ側から施工させていただくことをお伝えし、そちらから高圧洗浄をかけさせていただきました。
こちらのトイレ側からの高圧洗浄機で問題の箇所にたどり着き、なんとか詰まりを除去することができました。最後にトイレを元に戻して終了となりますが、トイレを外している際に、既設のトイレの経年劣化で気になるところが散見されました。
古いトイレを設置するのでも良いですが、お客様のご予算が許せば、せっかく取り外しておりますので、新しいトイレを設置するご提案をさせていただいたところ、すぐにできるのであればとご快諾いただきました。
お客様も少し気になっていらっしゃったようです。
こちらのトイレは車両に在庫しておりますので当日中に施工完了させていただきました。お困りの際は是非水道屋本舗までご連絡お待ちしております。
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