最新更新日:2025年01月28日
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本日はシャワートイレのトラブルにお悩みのお客様からのご依頼です。
症状としては、お湯がチョロチョロとしか出なくなったという事でした。
早速点検を行います。
まず、給水部のストレーナーを外してみると少し錆が付着しているようです。
ストレーナーを洗浄し元に戻してみると…
やはり勢いがありません。
シャワートイレのカバーを開けてみると、内部が錆で一杯の状態でした。
しかも基盤周辺が黒ずんでるような。。
お客様に確認すると、トイレ内の湿気がかなり多いそうで結露も多いとの事でした。
このシャワートイレはまだ使用開始してから10年未満のものでしたが、内部部品は一式交換した方がいいという状態でした。
修理するにしても数万円はかかりそうです。
そのことをお客様にお伝えすると、「そんなにかかるなら修理よりも一式交換をお願いします」とのご回答をいただきました。
量販店の製品(1年保証付き)と弊社のシャワートイレ(3年保証付き)の2種類についてご説明を実施。
お嬢様と電話でお話ししする事1時間以上、保証期間が長い方がいいとの事で弊社のシャワートイレでのご成約となりました。
サインをいただき作業を開始します。
便器から外してみると、汚れでギトギトです。
洗剤をかけてゴシゴシ掃除すること15分程度。
かなり綺麗になりました。
さあ、取付開始です。
1時間後、取付完了しました。
最後にリモコンの位置決めをし終了となります。
一通りの操作説明を行い現場を後にしました。
お客様も大満足のご様子です。
こちらのご自宅には以前も伺ったことがあり、お客様からは前回も来てくれた人だったので安心できますと嬉しいお言葉を頂きました。
また何かトラブルがあればお気軽に水道屋本舗にご連絡ください。
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